A Benquer adota as melhores práticas do mercado para garantir a sua segurança. Mas você também deve ficar sempre alerta.

Confira essas dicas:

• Não pedimos senhas via e-mail, telefone ou mensagem.
• Nunca enviamos arquivos anexos em e-mails.
• Não solicitamos instalação de programas ou atualizações de qualquer tipo.
• Se você receber esse tipo de solicitação, desconfie. Em caso de dúvidas, envie um e-mail para contato+seguranca@benquer.com.br.

Proteja a sua senha

Escolha senhas difíceis de serem adivinhadas (evite datas comemorativas e número sequenciais, como 12345). Não compartilhe ou anote a sua senha.

Cuidado com e-mails e sites falsos (phishing)

Phishing é a tentativa de roubo de dados via e-mail, mensagem de texto ou sites falsos. Essas mensagens podem conter links ou arquivos com vírus para acessar informações pessoais.

Evite clicar em links que pareçam suspeitos, e certifique-se de que o endereço apresentado em seu navegador tem o mesmo nome que o site visitado.

• Os e-mails, endereços de site ou SMSs podem ter erros de digitação ou de português.
• O site pede mais informações do que o normal: por exemplo, a senha de login junto com a senha do cartão de débito.
• O endereço do site não é exatamente igual ao site original. Desconfie de caracteres e palavras estranhas no nome do site.
• O endereço do site no navegador começa com http: em vez de https. O https: indica que a conexão está segura e protegida por criptografia, uma técnica que evita que as informações sejam interceptadas por pessoas maliciosas.
• Sites inseguros não têm um pequeno símbolo de cadeado ao lado do nome do site no seu navegador.
• Se você recebeu um conteúdo suspeito, encaminhe para contato+phishing@benquer.com.br.

Atualize seu aplicativos

Mantenha seu computador e seu smartphone atualizados, com a última versão fornecida pelo sistema operacional.

Use programas antivírus que ajudam a impedir a instalação de programas mal-intencionados.

Mantenha o antivírus atualizado.

Evite redes WiFi públicas

Não use redes públicas de WiFi para acessar Benquer e sites com informações pessoais. Certifique-se de que o WiFi utilizado é protegido com o padrão de segurança WPA2 (isso pode ser validado nas configurações da rede wireless).

Criminosos podem usar redes WiFi públicas para interceptar informações. Como alternativa, utilize o aplicativo pela conexão 3G ou 4G do seu celular.

Cuidados extras com o uso do seu celular

Bloqueie sua tela: use um código de bloqueio ou biometria para evitar que outras pessoas utilizem o seu aparelho, principalmente em caso de perda ou roubo.

Certifique-se de sempre baixar os aplicativos bancários e quaisquer outros aplicativos apenas nas lojas oficiais dos fabricantes. Suspeite de novos aplicativos desconhecidos, pois eles podem conter vírus e facilitar o acesso ao seu aparelho e a seus dados.